Klient nie zawsze ma racj?

Od ponad dwóch lat w bydgoskim ratuszu urz?duje Miejski Rzecznik Konsumentów. Kiedy mamy problem z uwzgl?dnieniem reklamacji w sklepie czy u rzemie?lnika, nie zgadzamy si? z opini? rzeczoznawcy - mo?emy zwróci? si? do niego z pro?b? o pomoc. W tym roku z porad Krzysztofa Tomczaka skorzysta?o ju? oko?o trzysta osób.